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| Allgemeine Geschäftsbedingugen | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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Mit FMK STETS AKTUELL!
Porto, Transport- u. sonstige Kosten Inland Porto, Transport- u. sonstige Kosten Inland 4,95 Euro Bearbeitungs- und Transportkosten pro Auftrag, wenn sein Gewicht unter 8 kg liegt. Durch die Hinzunahme von schweren Wasch- und Putzmitteln und einiger anderer schwerer Produkte, müssen wir folgende geringe zusätzliche gewichtsabhängigen Transportgebühren berechnen:
(Bitte berücksichtigen Sie bei diesen Konditionen, dass wir bei den meisten Produkten 20% Nachlass auf die vom Hersteller empfohlenen Verkaufspreise geben und außerdem innerhalb der nächsten Wochen noch viele hochwertige Natur-Marken-Produkte mit einem noch höheren Rabatt abverkaufen). Durch unsere neue Firmenstrategie dürfte es kaum noch vorkommen, dass wir ein bestelltes Produkt nicht vorrätig haben. Aus diesem Grunde haben Sie bitte Verständnis dafür, dass wir nicht mehr nachliefern. Wenn ein Produkt also nicht geliefert werden kann, bestellen Sie es bitte neu. Zahlungsziel Nur Ihre allererste Bestellung muss im voraus oder per Nachnahme bezahlt werden. Wiederbesteller können innerhalb von 8 Tagen ihre Rechnung ohne Abzug begleichen. Wiederverkäufer beliefern wir nur noch, wenn eine Einzugsermächtigung vorliegt. Skonto Außerdem erhalten Sie 2% Sofortzahlungsrabatt, wenn Sie der Bestellung einen Scheck, eine Einzugsermächtigung oder einen bankbestätigten Überweisungsdurchschlag beilegen. Bankverbindung Deutsche Bank, Limburgerhof, BLZ 545 700 24 , Konto 0 84 30 45 FMK Naturwaren - Maria Dietrich IBAN: DE 18 545 700 240 084 304 500 SWIFT: DEUTDE DB 550 Sammelbesteller-Rabatt ab einem Warenwert von 250,- Euro 3%. Selbstverständlich erhalten Sie trotzdem Skonto. Nachnahme Sollten Sie wider Erwarten gegen Nachnahme bestellen, so entsteht für Sie eine Nachnahmegebühr in Höhe von € 4,60. Nachnahmen ins Ausland sind nicht möglich. Porto, Transport- u. sonstige Kosten Ausland Bei einem Versand ins Ausland fallen die folgenden Versandkosten an: Bei Bestellung eines gemischten Sortiments:
Hinweis für Besteller aus der Schweiz und aus Liechtenstein: Bitte beachten Sie, dass obige Konditionen für Land-/Seeweg gelten und die Auslieferung somit einige Tage dauern kann. Aufgrund der viel höheren Kosten für Sie haben wir uns gegen eine Beförderung per Luftfracht entschieden. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir bei Sendungen in Ausland grundsätzlich auf folgende Zahlungsarten bestehen müssen und nicht gegen Rechnung ausliefern. Bitte legen Sie Ihrer Bestellung einen Scheck, eine Einzugsermächtigung über ein Konto in Deutschland oder einen bestätigten Überweisungsdurchschlag bei. Bei allen genannten Zahlungsarten erhalten Sie 2% Sofortzahlungsrabatt. Wichtiger Hinweis bzgl. Überweisungen aus dem Ausland: Überweisungen in die Mitgliedsländer der Europäischen Union werden ab dem 1. Juli 2003 günstiger. Mit der Umsetzung der EU-Verordnung für den grenzüberschreitenden Zahlungsverkehr wird die Höhe des Entgeltes für EU-interne Überweisungen den Preisen für Zahlungsaufträge im Inland angepasst. Die hierfür benötigten Daten finden Sie unter AGB / Bankverbindung. Mahnungen Müssen wir mahnen, sind nach der 1. Mahnung 2,50 € und nach der 2. Mahnung 5,-- € fällig. Eigentumsvorbehalt Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Für den Fall der Weitergabe der Ware gilt ein verlängerter Eigentumsvorbehalt als vereinbart. Lieferzeit - Schnell ohne Express-Zuschlag! Wenn Aufträge bei uns bis 11.00 h eingehen, geht die Ware meist noch am gleichen Tag raus. Bisher konnten wir für die von uns im Katalog fest gelisteten Waren eine durchschnittliche Lieferzeit von 2 Tagen erreichen. Sicher ist dies nicht immer zu halten. Auf jeden Fall versuchen wir jedoch, innerhalb von 8 Tagen zu liefern. Bei Lieferverzögerungen der unterschiedlichen Hersteller informieren wir Sie - und Sie können jeweils entscheiden, ob Sie eine Teillieferung haben möchten. Bitte vermerken Sie auf jeden Fall, wenn Sie auf einen bestimmten Liefertermin zu einer gewissen Tageszeit angewiesen sind und wir werden mit unseren Versandpartnern versuchen, Ihren Wunsch zu erfüllen. Vertragsgrundlage Der Vertrag kommt (vorbehaltlich eines Widerrufs durch Sie) zustande, wenn aufgrund Ihres Auftrages eine Lieferung an Sie abgeht. Die Bestellung steht unter dem Vorbehalt richtiger und rechtzeitiger Warenverfügbarkeit, sofern die mangelnde Warenverfügbarkeit auf einer nicht von uns zu vertretenden Nichtbelieferung basiert. Bei Nichtverfügbarkeit der Ware werden Sie unverzüglich informiert, und erhalten bereits erbrachte Gegenleistungen ebenso umgehend erstattet. Wir behalten uns vor, an Endverbraucher und Wiederverkäufer nur in haushaltsüblichen Mengen zu liefern. Garantie Wir gewähren für alle Produkte mindestens die jeweils gesetzliche Garantiezeit - Verträglichkeit siehe neue Rückgabemöglichkeit. Widerrufs- und Rückgaberecht Sie können unsere Produkte zu Hause in Ruhe prüfen. Sie können jedoch Ihre Bestellung innerhalb von zwei Wochen nach Erhalt der Ware gegenüber FMK Naturwaren – Maria Dietrich, Jahnstr. 12 a, D-67117 Limburgerhof nach Maßgabe von § 3 Fernabsatzgesetz in Verbindung mit §361a BGB widerrufen. Der Widerruf ist ohne Angabe von Gründen möglich. Er kann schriftlich, per email oder durch Rücksendung der Ware erklärt werden. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs. Nach Ausübung des Widerrufs sind Sie zur vollständigen Rücksendung der Ware auf unsere Kosten und Gefahr verpflichtet. Bei einem Warenwert bis zu Euro 40,-- sind die Rücksendungskosten von Ihnen selbst zu tragen, es sei denn die gelieferte Ware entspricht nicht der bestellten. Haben Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch gemacht, sind wir verpflichtet, eventuelle Zahlungen an Sie zurückzuerstatten. Bitte haben Sie jedoch Verständnis dafür, dass wir aus lebensmittelrechtlichen und hygienischen Gründen mängelfrei gelieferte Kosmetikprodukte und Lebensmittel nur zurücknehmen können, wenn diese einen Sicherheitsverschluss aufweisen (d.h. nur wenn das Produkt vom Hersteller so verschlossen ist, dass sofort erkennbar wäre, ob die Packung geöffnet wurde - denn oft reicht bereits alleiniger Luftkontakt um das deklarierte Mindesthaltbarkeitsdatum nicht mehr sicherzustellen). Nur so können wir auch Ihnen stets hygienische und einwandfreie Ware garantieren. Sollte durch Sie die Umverpackung beschädigt worden sein, so dürfen wir Ihnen diese belasten. Sollte ein Produkt einmal einen offensichtlichen Mangel haben, so melden Sie sich bitte möglichst sofort, spätestens aber innerhalb von 14 Tagen. Wir werden den Mangel beheben oder Ihnen Ersatz liefern. Neue Möglichkeit der Rückgabe von Kosmetika bei Unverträglichkeiten Wir leben von Ihrer Zufriedenheit und tun alles hierfür. Deshalb können Sie ab sofort Produkte, die Sie nicht vertragen innerhalb von 14 Tagen auf Ihre Kosten zurücksenden. Bitte vermerken Sie jedoch, wie sich die Unverträglichkeit bemerkbar gemacht hat, da sämtliche Produzenten bestrebt sind, die Produkte weiter zu verbessern. Unsere Mitarbeiter helfen Ihnen gerne bei der Auswahl eines geeigneten anderen Produktes oder schreiben Ihnen den Kaufpreis gut. Nachporto von einer nicht frankierten Rücksendung an uns reduziert die Gutschrift. Vom Produktinhalt dürfen höchstens 25 % fehlen. Selbstverständlich ist es für beide Seiten noch einfacher, wenn Sie bei bekannten Unverträglichkeiten unsere Kostenlose telefonische Beratung unter der Nummer 06236-67640 in Anspruch nehmen! Sollte unser Service trotzdem einmal nicht Ihren Vorstellungen entsprechen, so rufen Sie uns einfach an. Wir versuchen Ihre Wünsche zu erfüllen und jede Kritik als Chance zur Optimierung unserer Leistungen zu sehen. Gültigkeit Alle bisherigen Konditionen und Preise verlieren hiermit ihre Gültigkeit. Inhaltsstoffe und Produktbeschreibungen Die Produktbeschreibungen und Inhaltsstoffe wurden sorgfältig notiert. Sämtliche Lieferanten behalten sich jedoch die Weiterentwicklung vor, und wir müssen festhalten, dass es auch bei uns menschlich ist, wenn uns der eine oder andere Fehler unterlaufen wäre. Gültig sind also die jeweiligen Beschreibungen auf dem Etikett der gelieferten Ware. Außerdem behalten wir uns vor, dass wir für das eine oder andere Produkt die Nachfolgeversion des Herstellers liefern, falls diese Umstellung vor Erscheinen unserer neuen Sortimentsliste geschieht. Sollte irgendein Produkt gar nicht mehr für uns erhältlich sein, so behalten uns vor, Ihnen ein Ersatzprodukt zu liefern, wenn dieses dem Ursprungsprodukt in Inhaltsstoffen und Preis weitestgehend entspricht. Ist dies nicht der Fall, bieten wir Ihnen automatisch ein oder mehrere ähnliche Produkte unverbindlich an. Unwirksamkeitsklausel Sollte das eine oder andere Angebot bzw. die eine oder andere unserer Bedingungen unwirksam sein, so wird dadurch die Wirksamkeit der anderen Bestimmungen nicht berührt und der Vertrag und diese Geschäftsbedingungen bleiben im übrigen für beide Teile wirksam. Es ist die unserem Angebot oder unserer Bedingung am nächsten kommende gesetzliche Regelung automatisch gültig. |
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